Автор делится важными советами для консультантов, которые сталкиваются с недостатком клиентов. Он подчеркивает, что успех не приходит сам — его нужно создавать, например, за счет эффективной личной презентации. Успешные консультанты могут за несколько фраз четко и убедительно рассказать о своих услугах, акцентируя внимание на выгодах для собеседника. Автор дает несколько правил для создания такой презентации: она должна быть краткой, ясной и вызывать доверие. Ключевой момент — практика, чтобы вы могли легко и естественно представляться, создавая благоприятные возможности в каждом общении.